使用 Canvane 所适用的条款与条件
2026/08/18
本服务条款（"本条款"）规定你访问和使用 Canvane（"本服务"）的条件，本服务由一名独立个人经营者（"我们"）以 Canvane 名义运营。你可通过 support@canvane.com 与我们联系。你创建账号或使用本服务，即表示同意本条款。若你不同意，请勿使用本服务。
你的交易对象。 Canvane 由个人经营，并非注册公司。你的每一笔购买均由我们的记录商户 Waffo.com Limited 作为销售方完成，其公司信息会显示在你的收据上（见第 8 节）。经营者的法定姓名与地址未在本页公布，你可来函索取，我们将在 5 个工作日内答复——包括你为提起法律或监管投诉而需要这些信息的情形。邮箱：support@canvane.com。
我们的隐私政策、使用规范、Cookie 政策与退款政策构成本条款的一部分。
Canvane 是一个 AI 视频生成平台。你输入提示词、选择模型与输出参数，本服务据此生成视频。
Canvane 是一个独立产品。我们提供界面、创作工作台、积分体系与账号功能；视频本身由我们接入的第三方 AI 模型生成，包括 Seedance、Kling 与 Veo。Canvane 与 Google、快手、字节跳动及任何其他模型提供方均无关联，未获其背书或赞助。 所有第三方产品名称、标识与品牌均归其各自所有者所有，此处仅用于标识说明。
由于生成能力依赖上述第三方模型，模型的可用性、能力、价格与输出质量可能在不经通知的情况下发生变化。
除生成本身外，本服务的其他环节同样依赖第三方 AI 提供方：提示词经由我们的模型路由合作方 Evolink 送达你所选择的模型；每一条提示词在生成前均由 OpenAI 与 Anthropic 的审核服务筛查（见第 4 节）。各方分别接收哪些数据，详见隐私政策。
你须年满 13 周岁方可使用本服务。在欧洲经济区与英国，若当地法律就同意接受在线服务规定了更高的最低年龄（最高至 16 周岁），你须达到该年龄，或取得父母或监护人的同意。若你未达到所在地的完全民事行为能力年龄，须在父母或监护人参与下使用本服务。
账号通过 Google 或 GitHub 登录创建。你有责任保管所用登录账号的安全，并对你 Canvane 账号下的一切活动负责。请提供真实信息；若你认为账号已被盗用，请及时联系 support@canvane.com。
每个账号仅限一名个人或一家主体使用。不得分享、出售或转让账号。
你对本服务的使用受我们的使用规范约束，该规范已并入本条款。请务必阅读——它是关于你可以和不可以创作什么的具体清单。
在不限制该规范的前提下，你尤其不得使用本服务生成、尝试生成或传播：
每一条提示词在生成前都会由 OpenAI 与 Anthropic 的审核服务筛查。提示词须同时通过两者；若审核服务不可用，我们将拦截请求而非放行。被拦截的提示词不消耗积分。对于被举报的视频，我们会另行进行人工复核——见使用规范的"举报违规"一节。对于造成法律、安全或滥用风险的内容或行为，我们亦可拦截、移除、拒绝处理，并限制或终止相关账号。
你的输入。 你保留你对提示词及所提交材料原本享有的全部权利。你授予我们一项全球性、非独占、免特许权使用费的许可，允许我们为运营和改进本服务之目的托管、存储、处理和传输这些材料，包括将其发送给完成你请求所必需的第三方模型提供方。该许可在你删除相关材料时终止，但我们依隐私政策必须保留的副本除外。
你的输出。 在符合本条款与适用法律的前提下，我们将我们对由你的提示词生成的视频所享有的权利转让给你。
商业使用权取决于你的方案：
若你降级或取消订阅，你在付费期间生成的视频仍保有其生成时所具备的商业使用权。
我们不作出的承诺。 AI 输出并不唯一。其他用户提交相似提示词可能获得相似结果，我们无法且不保证任何输出具有原创性、不侵权或适合特定用途。AI 生成内容的著作权归属在许多司法辖区尚不明确，甚至可能不受著作权保护。你有责任在使用前审核输出内容，并确保你的使用符合适用法律及第三方权利。
生成会消耗积分。单次生成的积分成本取决于你选择的模型、时长与画质，并在生成前显示。
当前价格与方案权益以我们的价格页面及结账页展示为准。除另有说明外，价格均以美元计价。
周期性扣款授权。 你订阅时，即授权我们的登记商户（见第 8 节）在每个计费周期开始时，按当时有效的方案价格加适用税费，自动从你所选支付方式中扣款，无需你再行操作——月付方案按月扣费，年付方案按年扣费。该授权持续有效，直至你取消订阅；续费扣款使用你在结账时所用的支付方式。若该支付方式扣款失败，我们可重试，并可在扣款成功前暂停订阅。
如何取消。 你可随时自行在应用内取消：
设置 → 账单 → 管理订阅与账单 → 取消订阅
取消在你确认后立即生效，账单页面会即时显示更新后的状态。你也可以使用账号邮箱发送邮件至 support@canvane.com 取消，我们将在 10 个工作日内回复；取消自你发出邮件之日起生效，而非自我们回复之日起生效。我们绝不要求你必须通过邮件才能取消。
取消后会发生什么。
若我们调整你所订阅方案的价格，将至少提前 30 天通知你。生效日后继续使用即视为接受新价格；若你不接受，请在变更生效前取消订阅。
支付由 Waffo Pancake（由 Waffo.com Limited 运营）处理，Waffo 就通过本服务进行的购买担任登记商户（merchant of record）。这意味着，就你的交易而言，登记销售方是 Waffo 而非 Canvane；Waffo 负责支付处理，并负责代收代缴适用的销售税与增值税。
因此，你的银行卡账单或收据上显示的可能是 "Waffo" 而非 "Canvane"。 就该支付交易而言，除本条款外，Waffo 的条款与隐私声明亦适用。我们绝不接收或存储你的完整银行卡信息。
数字商品的购买——包括订阅、积分包与一次性方案——原则上不予退款，因为访问权限与积分在购买后即时交付。
完整规则见我们的退款政策，其中包含法定撤回权、生成失败的处理方式以及申请流程。摘要如下：
请将你的账号邮箱与订单信息发送至 support@canvane.com，我们将在 3 个工作日内回复。
本节内容不限制你在所在司法辖区依消费者保护法享有的任何强制性权利，包括法定的撤回权。
若你认为某笔扣费有误，请先联系我们，不要直接发起拒付——前者处理更快。这不影响你向银行或发卡机构就扣费提出异议的权利。针对某账号发起的拒付可能导致我们暂停该账号。
我们致力于保持本服务正常运行，但不保证访问不中断或无差错。我们可随时修改、暂停或终止本服务的任何部分，包括特定模型。若某项变更实质性减损了你已付费获得的内容，我们将尽合理努力通知你，并在适当情况下提供按比例退款或积分补偿。
生成排队、处理时长与模型可用性取决于第三方提供方，超出我们的控制范围。
你可随时停止使用本服务，并在账号设置中删除账号。
若你违反本条款或使用规范、法律要求，或你的使用造成安全、法律或滥用风险，我们可在通知或不通知的情况下暂停或终止你的访问权限。对于轻微且可纠正的违规，我们通常会先行通知并给予改正机会。
终止后，你使用本服务的权利立即终止。依其性质应当继续有效的条款——包括已授予的内容许可、免责声明、责任限制与赔偿条款——继续有效。
本服务按"现状"和"现有"基础提供，不附带任何形式的明示或默示保证，包括对适销性、特定用途适用性、不侵权的默示保证，以及因交易过程或行业惯例而产生的任何保证。
我们不保证本服务将满足你的需求，或不中断、及时、安全、无差错，亦不保证任何输出准确、原创、不侵权或适合你的用途。
部分司法辖区不允许排除默示保证；在该等地区，上述排除在法律允许的最大范围内适用。
在法律允许的最大范围内，Canvane 不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害承担责任，亦不对因本服务引起或与之相关的利润、收入、数据、商誉或商业机会损失承担责任，即使我们已被告知该等损害的可能性。
我们因本服务引起或与之相关的累计责任总额，以下列两者中的较高者为限：（a）索赔事由发生前 12 个月内你向我们支付的总金额，或（b）50 美元。
部分司法辖区不允许某些责任限制；在该等地区，我们的责任在法律允许的最大范围内受限。
你同意就下列事项引起的任何索赔、请求、损失、责任或费用（包括合理的律师费）对 Canvane 及其运营方进行赔偿并使其免受损害：你的提示词或上传材料；你对生成内容的使用；你违反本条款或使用规范；或你违反任何法律或第三方权利。
本服务——包括 Canvane 名称、标识、界面、设计及底层软件——归我们所有，并受知识产权法保护。本条款仅授予你使用本服务的有限、可撤销、非独占、不可转让的权利，不转移任何所有权。
你不得复制、修改、逆向工程、抓取本服务或创作其衍生作品，亦不得利用本服务开发竞品，包括将输出用作训练数据，但适用法律明确允许的除外。
本服务依赖第三方——模型提供方及路由合作方 Evolink、OpenAI 与 Anthropic 的审核服务、承担支付的 Waffo Pancake，以及身份验证、存储、邮件与分析服务。上述各方对数据的处理受其自身条款与隐私政策约束。我们不对第三方服务负责，其故障可能影响本服务。
我们可能更新本条款。重大变更将至少提前 30 天在本页面公布并更新日期；若变更显著影响你的权利，我们还将尽合理努力通过邮件通知你。变更生效后继续使用，即视为接受修订后的条款。若你不接受，请在变更生效前停止使用本服务并取消订阅。
本条款构成你与我们之间就本服务达成的完整协议。若任何条款被认定为不可执行，其余部分仍然有效。我们未行使某项权利不构成对该权利的放弃。你不得转让本条款；我们可在合并、收购或资产出售时转让本条款。
如对本条款有任何疑问，请联系 support@canvane.com。我们将力争在 10 个工作日内回复。